公交车文明指南
 
1.在车身或车厢内应展示不少于1处公益广告。
 
 
 
 
 
 
 
2.（1）车厢内有明显禁烟标识，车厢里没有吸烟现象；（2）车身内外保持感觉清洁，车况良好，座椅及扶手无损现象坏，车内张贴有或展示有投诉监督的电话。
 
 
 
 
3.（1）公交的从业人员（包括驾驶员、站务员等）文明用语，礼貌待人，规范服务（无违章驾驶、违章停靠等现象）；（2）无门难进、脸难看、事难办等突出问题，工作中无慵懒散拖等现象。
 
 
 
4.乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。
 

 
5.车内：
（1）无乱扔杂物、车窗抛物的现象；（2）无损坏公共设施的现象；（3）无随地吐痰、打喷嚏咳嗽不掩口鼻的现象；（4）无争吵谩骂、使用低俗语言的现象；（5）无占用和堵塞消防通道的现象；（6）无不文明养宠的现象；（7）无躺卧公共交通工具上的座椅的现象；（8）上下车要有序排队，保持适当距离，无插队的现象。
 

 
6.行驶路径沿线：
（1）无乱张贴、乱涂写、乱刻画的现象；
（2）无占道经营的现象（城市管理部门在商铺门前统一划线，商铺在线内出店摆摊经营，且不影响居民日常生活和正常交通，这种情况不算作占道经营）；
（3）机动车、非机动车有序规范停放、不占用绿化带、不影响行人通行，共享单车文明使用、规范停放（城市管理部门在人行道、非机动车道、机动车道旁统一划线，机动车、非机动车、共享单车在线内停放，且不影响正常交通，这种情况不算作违章停车）；
（4）建筑物的外立面整体干净整洁、无大面积破损污损的现象；
（5）无乱搭乱建的现象；
（6）无流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序的现象。
 
 
7.行驶路径沿线：
（1）建（构）筑物及依附于建（构）筑物的玻璃幕墙、展板等安全牢固、完好无损；（2）户外广告设施和招牌设置牢固可靠。