▲会场

3月6日，我院召开了2025年社会监督员座谈会。此次会议旨在进一步加强我院行风建设，提升医疗服务质量，广泛听取社会各界的意见与建议。我院党委书记李春丽，党委副书记、院长华树良等领导班子成员及相关科室负责人参加会议。会议由我院副院长陆吉利主持。

▲李春丽讲话

▲华树良作汇报

会上，李春丽对社会监督员长期以来对我院工作的关心与支持表达了诚挚感谢，并强调相关部门要高度重视监督员提出的意见建议，落实整改，全面提升医疗服务水平。同时，希望社会监督员继续发挥监督作用，与我院保持密切沟通，共同推动我院行风建设持续优化，为广大患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。

华树良对2024年我院工作进行了全面且深入的汇报。从规范医疗行为的制度建设，到提升服务水平的具体举措，院长详细阐述了过去一年的工作实践。以详实的数据和实际案例为支撑，向与会人员清晰展现了我院在提升服务水平、规范医疗行为等方面所做出的努力，特别是顺利通过三甲医院复审这一我院发展里程碑上的重要成果。

▲社会监督员发言

在听取社会监督员意见环节，来自不同行业的社会监督员积极参与，充分发挥监督职能。他们结合自身及群众的就医体验，围绕我院就医流程的便捷性、医护人员服务态度等关键领域，提出了一系列客观公正、针对性强的意见和建议。这些意见涵盖了我院日常运行的多个层面，反映了患者及家属的真实诉求，为我院精准发现问题、解决问题提供了有力依据。随后，华树良就社会监督员提出的意见和建议进行逐一回复。‍‍‍

此次座谈会的成功举办，搭建起了我院与社会之间沟通的桥梁，为提升我院行风建设水平、优化医疗服务质量注入了新动力。我院将以此为契机，持续深化改革，不断提升自身管理水平与服务能力，为守护群众健康做出更大贡献。